Privacybeleid
Welkom bij Canopy Pins. We waarderen uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor ons van groot belang. Dit privacybeleid beschrijft hoe we informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze online platforms en diensten gebruikt.
Welke informatie we verzamelen
We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten aan te bieden en te verbeteren:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Dit omvat informatie die u direct aan ons verstrekt wanneer u een boeking maakt, zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, deelneemt aan evenementen of contact met ons opneemt. Dit kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens omvatten.
- Gebruiksgegevens: We verzamelen automatisch informatie over hoe u onze online platform gebruikt, zoals bezochte pagina's, de duur van uw bezoek, IP-adressen en apparaattypen. Dit helpt ons de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren.
- Cookies en trackingtechnologieën: Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw voorkeuren te onthouden, uw activiteiten op onze site te begrijpen en gepersonaliseerde inhoud te tonen. Meer informatie hierover vindt u in ons Cookiebeleid.
Hoe we uw informatie gebruiken
De verzamelde informatie wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Voor het aanbieden van diensten: Om uw boekingen voor bowlingbanen, lounge of thema-evenementen te verwerken en te beheren.
- Communicatie: Om met u te communiceren over uw boekingen, evenementen, aanbiedingen, en om te reageren op uw vragen en opmerkingen.
- Verbetering van onze diensten: Om de functionaliteit van onze online platform te analyseren en te verbeteren, de gebruikerservaring te optimaliseren en nieuwe diensten te ontwikkelen.
- Marketing en promotie: Om u op de hoogte te houden van nieuwe evenementen, speciale aanbiedingen en glow bowling-avonden, mits u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
- Naleving van wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Delen van uw informatie
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen en onder strikte voorwaarden:
- Met dienstverleners: We kunnen samenwerken met externe dienstverleners die namens ons functies uitvoeren, zoals betalingsverwerking, hosting van onze online platform en marketingondersteuning. Deze partijen hebben alleen toegang tot de benodigde gegevens en zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid te waarborgen.
- Voor wettelijke doeleinden: We kunnen informatie openbaar maken indien dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel of verzoek van een overheidsinstantie.
- Met uw toestemming: In andere gevallen waarin we uw gegevens willen delen, zullen we hiervoor altijd eerst uw expliciete toestemming vragen.
Gegevensbeveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Dit omvat versleuteling, toegangscontroles en regelmatige audits van onze beveiligingssystemen.
Uw rechten
In overeenstemming met de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens we over u bewaren.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op wissing ('recht om vergeten te worden'): U kunt ons vragen om uw persoonlijke gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden.
- Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Beleid voor kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen zonder toestemming van de ouders. Als u vermoedt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen zullen we op deze pagina publiceren. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we uw gegevens beschermen.
Contact met ons opnemen
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze omgang met uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen:
Canopy Pins
Poirtersstraat 3-13
5025 TA Tilburg
Nederland